Loterija vai konkurss – kā atšķirt?

Uzņēmumi atpazīstamības un peļņas palielināšanai izmanto dažādas metodes, tostarp loterijas un konkursus, kas notiek ne tikai televīzijā un radio, bet arī sociālajos tīklos. Kas jāņem vērā uzņēmējam, ja tas vēlas organizēt loteriju? Kāda ir atšķirība starp loteriju un konkursu? Skaidrojam!

Lielais laimestu fonds, kas ikgadu tiek izmaksāts preču un pakalpojumu loterijās apliecina uzņēmēju interesi dažādo reklāmas pasākumu skaitā iekļaut arī aktīvu patērētāju iesaisti. Lai darītu to korekti, sākotnēji jāizprot atšķirības starp loterijām un konkursiem un ar šiem pasākumiem saistītie pienākumi.

Kas ir loterija, kas – konkurss?

Preču un pakalpojumu loteriju likuma 1.pantā noteikts, ka preču loterija ir spēle, kurā dalībnieki piedalās, veicot preču pirkumu, bet nemaksājot dalības maksu. Līdzīgi ir ar pakalpojumu loteriju – tā ir spēle, kurā dalībnieki piedalās, noslēdzot pakalpojuma līgumu, bet nemaksājot dalības maksu.

Savukārt “spēle” atbilstoši likumam ir darbību kopums, kuru rezultātā dalībnieks var iegūt laimestu vai nu nejaušības rezultātā, vai ņemot vērā viņa prasmes vai zināšanas. Tipisks spēles piemērs ir konkurss. Lai piedalītos konkursā, dalībniekam nav jāiegādājas prece vai pakalpojums.

Tātad būtiskākā atšķirība starp loteriju un konkursu ir apstāklis, ka, lai piedalītos konkursā, nav nepieciešams maksāt un/vai iegādāties preci vai pakalpojumu, bet, lai kvalificētos dalībai loterijā, potenciālajam dalībniekam ir jāiegādājas prece vai pakalpojums.

Piemērs

Par komersantu rīkotajiem konkursiem atsevišķu datu nav, taču attiecībā uz preču un pakalpojumu loterijām CSP dati rāda, ka izsniegto loterijas atļauju skaitam ir tendence samazināties (piemēram, 2021.gadā 521 atļauja, 2023.gadā 433 atļaujas). Vienlaikus kopējā laimestu fonda apmērs būtiski nekrītas, kas liecina par uzņēmēju pastāvīgo interesi savu preču un pakalpojumu noieta veicināšanai izmantot dažādus patērētāju iesaistīšanas veidus, tostarp loterijas un konkursus.

Loterijas norise

Ja konkursus var rīkot tāpat vien, tad pirms loterijas izsludināšanas ir nepieciešams saņemt attiecīgu atļauju. Atļauju pēc loterijas organizatora iesnieguma izsniedz Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcija. Lai to saņemtu, loterijas organizētājam vai komersantam, kas ražo, izplata, pārdod preces vai sniedz pakalpojumus, vismaz 2 mēnešus pirms plānotā loterijas sākuma datuma jāiesniedz dokumenti inspekcijai. Paātrinātajā kārtībā loterijas atļauju var pieprasīt ne vēlāk kā 15 dienas pirms loterijas norises sākuma (par papildu maksu).

Loteriju var organizēt gan tam nolīgts pakalpojumu sniedzējs, gan preču ražotājs vai pārdevējs, vai attiecīgā pakalpojuma sniedzējs. Būtiski ņemt vērā, ka saskaņā ar inspekcijas līdzšinējo praksi par loterijas organizatoru var būt tikai komersants, kas atbilst Komerclikuma 1.panta 1.daļai – komercreģistrā ierakstīta fiziskā persona (individuālais komersants) vai komercsabiedrība (personālsabiedrība un kapitālsabiedrība).

Ja loteriju Latvijas teritorijā vēlas realizēt ārvalstu komercsabiedrība, tai ir jānolīgst attiecīgs pakalpojuma sniedzējs, kurš ir reģistrēts Latvijā.

Viens no svarīgākajiem dokumentiem loterijas organizēšanā ir loterijas noteikumi. Preču un pakalpojumu loteriju likums nosaka virkni komponenšu, kam obligāti jābūt iekļautām šajos noteikumos:

• preču ražotāja, izplatītāja, pārdevēja vai pakalpojumu sniedzēja nosaukums, reģistrācijas numurs un juridiskā adrese. Ja loteriju organizē cita persona, tad arī šīs personas dati;
• loterijas sākuma un beigu datums, kā arī norises teritorija;
• laimestu fonds un uzvarētāju noteikšanas un izsludināšanas kārtība, vieta un datums, kā arī laimesta saņemšanas kārtība un termiņi;
• preču vai pakalpojumu daudzums, kuru piedāvā loterijā, vai cita informācija par loterijas dalībnieka aptuvenajām izredzēm laimēt;
• pretenziju iesniegšanas kārtība.

Loterijas noteikumos var norādīt arī citu informāciju, piemēram, dažkārt preču ražotāji vai pakalpojumu sniedzēji izvēlas noteikt, ka konkrētā uzņēmuma darbinieki nedrīkst piedalīties loterijā. Jānorāda, ka Preču un pakalpojumu loteriju likums neaizliedz loterijas rīkotāja darbiniekiem piedalīties loterijās, taču bieži komersanti to izvēlas noteikt, lai izslēgtu aizdomu ēnu un reputācijas apdraudējumu gadījumā, ja loterijā uzvarētu kāds konkrētā komersanta darbinieks.

Loterijas atļaujas saņēmējam ir pienākums nodrošināt, lai preču pārdošanas vai pakalpojumu sniegšanas vietā atrodas loterijas noteikumu eksemplārs. Kā alternatīva ir pieļaujams, ka uz loterijas preces iepakojuma ir norādīta interneta adrese, kurā var iepazīties ar loterijas noteikumiem, kā arī atsevišķi norādīts loterijas sākuma un beigu datums. Ja loterija tiek reklamēta sociālo tīklu platformā, arī tur nepieciešams norādīt loterijas norises laiku un hipersaiti uz loterijas noteikumiem.

Kopējais loterijas ilgums nedrīkst pārsniegt 6 mēnešus. Svarīgi ņemt vērā, ka gadījumā, ja loterijas laimestu fonds ir lielāks par 10 000 eiro, uz laimesta noteikšanu jāpieaicina Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas pārstāvis un jāsagatavo protokols. Savukārt, ja preču vai pakalpojumu loteriju organizē visā Latvijas teritorijā, par loterijas rezultātiem (laimējušām personām un laimestiem) loterijas atļaujas saņēmējs ne vēlāk kā 5 dienas pēc laimējušo personu noteikšanas paziņo vismaz vienā plašsaziņas līdzeklī, kas tiek izplatīts visā Latvijas teritorijā. Pēc loterijas norises un tā termiņa beigām, kurā dalībnieki varēja pieteikties uz laimestu un to saņemt, loterijas atļaujas saņēmējs iesniedz inspekcijai ziņojumu par notikušo loteriju.

Konkursi sociālajos medijos

Uz konkursiem, kas notiek sociālo tīklu platformās, attiecas tie paši noteikumi, kas jebkurā citā vidē. Proti, kā jebkurā komerciālajā komunikācijā ar patērētāju, ir svarīgi izslēgt maldināšanas riskus, skaidri norādot konkursa noteikumus, periodu un citu būtisku informāciju. Tādēļ, jau izsludinot mārketinga aktivitāti, precīzi un īsi jānorāda norises periods (dalībai var pieteikties līdz konkrētam datumam vai stundai), dalības nosacījumi (piemēram, jābūt konkrētā profila sekotājam, jāatzīmē komentārā draugs un citi), piedāvātās balvas, šo informāciju atsevišķi izdalot. Var lietot attiecīgajai sociālajai videi raksturīgos apzīmējumus, piemēram, tēmturi “#konkurss”. Plānoto konkursu sociālo tīklu platformā var pieteikt jau iepriekš, norādot, piemēram, ka pēc 5 dienām tiks publicēts jauns konkurss, tādējādi vēršot potenciālo dalībnieku uzmanību uz to. Ja konkursā paredzēta tikai viena vai dažas balvas, tā noslēgumā labā prakse ir norādīt uzvarētājus (ievērojot datu aizsardzības noteikumus).

Aizliegumi un sankcijas

Ir aizliegts organizēt tādu preču vai pakalpojumu loterijas, kurās personas var piedalīties, spēlējot azartspēles, kā arī pērkot alkoholiskos dzērienus (tajā skaitā alu), tabakas izstrādājumus, augu smēķēšanas produktus, elektroniskās smēķēšanas ierīces un elektronisko smēķēšanas ierīču uzpildes tvertnes, zāles un enerģijas dzērienus. Līdzīgi arī loterijas laimests nevar būt piedalīšanās azartspēlēs, kā arī alkoholiskie dzērieni (tajā skaitā alus), tabakas izstrādājumi, augu smēķēšanas produkti, elektroniskās smēķēšanas ierīces un elektronisko smēķēšanas ierīču uzpildes tvertnes, zāles un enerģijas dzērieni.

Ja loterija organizēta bez Izložu un azartspēļu uzraudzības inspekcijas atļaujas, komersantam piemēro naudassodu līdz 1400 eiro, savukārt par loterijas organizēšanas kārtības pārkāpumu var piemērot sodu līdz 700 eiro.

Publikācija: iBizness.lv