Preču un pakalpojumu piekļūstamība – vai uzņēmumi ir gatavi ES direktīvas izpildei? 

2019. gada 17. aprīlī tika pieņemta Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva (ES) 2019/882 par produktu un pakalpojumu piekļūstamības prasībām. Direktīva nosaka principus, kas uzņēmumiem ir jāievēro, lai nodrošinātu, ka viņu piedāvātās preces un pakalpojumi ir pieejami un izmantojami ikvienam, neatkarīgi no viņu fiziskajām vai kognitīvajām spējām. Direktīva nav instrukcija un neparedz konkrētus risinājumus, kas būtu jāievieš – katram uzņēmumam var nākties meklēt savu unikālo risinājumu, kas atbilst uzņēmuma darbības veidam un ir saskaņā ar direktīvas mērķi. Direktīva savā mērķī nav unikāla, un līdzīgi regulējumi pastāv arī citviet pasaulē, piemēram, The Americans with Disabilities Act (ADA) ir ASV likums, kas aizliedz diskrimināciju pret cilvēkiem ar invaliditāti ikdienas darbībās.  

Lai pārņemtu direktīvas prasības Latvijā, 2023. gada 16. martā tika pieņemts Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums, kura mērķis ir veicināt preču un pakalpojumu piekļūstamību personām ar invaliditāti un visām personām, kurām ir ilgstoši fiziski, garīgi, intelektuāli vai maņu traucējumi. Likuma prasības uzņēmumiem ir piemērojamas no 2025. gada 28. jūnija. Likuma neievērošana var radīt ne tikai finansiālas sekas soda veidā, bet arī kaitēt uzņēmuma reputācijai. Aicinām iepazīties ar COBALT sagatavoto apkopojumu par likuma piemērošanas aspektiem.

Vai uz Jūsu uzņēmumu attiecas šīs prasības kā obligātas vai ieteicamas? Vai Jūsu uzņēmums ir veicis nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu, ka tā preces un pakalpojumi ir pieejami visiem klientiem, tostarp personām ar invaliditāti, atbilstoši Eiropas Savienības direktīvas par piekļūstamību prasībām? 

Lai pirmšķietami novērtētu sava uzņēmuma gatavību izpildīt jaunās prasības, kā arī sākotnēji pārliecinātos par esošo uzņēmuma politiku saderību ar direktīvas mērķi, aicinām aizpildīt COBALT aptauju, norādot, kādiem kritērijiem atbilst Jūsu uzņēmums, un uz e-pasta adresi saņemsiet vispārīgu skaidrojumu par gatavību jauno prasību izpildei, ņemot vērā 9 saturiskus jautājumus, kuru atbildēšana neprasīs vairāk par 10 minūtēm. 

“Ņemot vērā mūsu pieredzi, izstrādājot vadlīnijas Direktīvas ieviešanai vienā no nozīmīgākajām nozarēm Latvijā, ko kā palīgmateriālu izmanto arī nozares dalībnieki Baltijas valstīs, esam sagatavojuši šādu vienkāršotu anketu. Tās mērķis ir vispārīgi saprast uzņēmuma gatavību vai līdz šim paveikto, lai atbilstu Direktīvas un Latvijas tiesību aktu prasībām,” savā pieredzē dalās Edgars Pastars COBALT vadošais speciālists, zvērināts advokāts.

Par preču un pakalpojumu piekļūstamības jautājumiem aicinām sazināties ar Edgaru Pastaru un Armandu Onzulu.